Connexion à votre compte

Que vous soyez fournisseur, profil de fournisseur ou client, la connexion à votre compte se fera selon les mêmes étapes. Ces étapes sont décrites ci-dessous.

Choisissez en tant que qui vous souhaitez vous connecter

Dans votre barre de navigation, cliquez sur le lien “se connecter” et vous serez redirigé vers une page similaire à l'image ci-dessous:

Selon utilisateur en tant que lequelle vous souhaitez vous connecter, vous ferez votre choix parmi les options proposées. Comme indiqué précédemment, quel que soit votre choix, vous suivrez tous les mêmes étapes.

Entrez votre email et votre mot de passe

Une fois votre choix effectué, vous serez redirigé vers une page de connexion où vous devrez saisir l'adresse e-mail et le mot de passe saisis lors de la création de votre compte. L'image ci-dessous illustre celle d'un fournisseur:

Après avoir correctement saisi votre email et votre mot de passe, vous serez redirigé vers l'étape suivante, qui consiste à saisir un code de connexion.

Vérifiez et activez votre compte (Plan B)

Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas pu vérifier votre compte lors de sa création, ne vous inquiétez pas. Si votre compte n'a pas été vérifié, vous serez invité à le vérifier et à l'activer avant de continuer. Une page similaire à celle ci-dessous devrait s'afficher:

Une fois que vous avez vérifié et activé votre compte, vous pouvez vous connecter. Maintenant, après avoir fourni votre e-mail et votre mot de passe, vous devriez être redirigé vers la page de code de connexion comme expliqué dans la section suivante.

Entrez votre code de connexion

Parce que tout ce que vous faites sur CTBN vous est destiné, nous avons intégré l'authentification à deux facteurs (2FA) à votre processus de connexion. Pour vous connecter à votre compte, après validation de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, vous devrez saisir un code de connexion que nous vous avons envoyé par e-mail, comme illustré ci-dessous:

Note: Le code de connexion n'est disponible que pendant une heure. Passé ce délai, toute tentative de connexion à votre compte avec le même code vous redirigera vers une page d'erreur. Vous devrez recommencer la procédure pour y parvenir.

Votre tableau de bord

Une fois que vous aurez saisi avec succès votre code de connexion, vous serez redirigé vers votre tableau de bord, où vous pourrez effectuer toute action souhaitée, en fonction de qui vous êtes (fournisseur, profil de fournisseur ou client).

Note: Si vous n'avez pas réussi à créer un abonnement lors de la création de votre compte ou si votre abonnement le plus récent a expiré et que vous essayez de vous connecter à votre compte, vous serez automatiquement redirigé vers la page d'abonnement afin que vous puissiez créer un nouvel abonnement.